お問い合わせ

インターネットによるお問い合わせ

一般的なお問い合わせやご意見・ご要望につきましては、こちらの「お問い合わせフォーム」から問い合わせてください。

電話でのお問い合わせ

キャッシュカード・通帳・印鑑の紛失ならびに盗難・偽造の場合

受付時間 連絡先
ATM監視センター 24時間365日 06-6454-6631
お取引店舗窓口 平日 午前9時〜午後5時 店舗・ATMのご案内

インターネットバンキングのお問い合わせ

受付時間 連絡先
しんきんIBヘルプデスク 平日 午前9時〜午後10時 0120-911-412

年金に関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
総務部 営業推進課 平日 午前9時〜午後5時 0120-658-117

住宅・マイカー・教育・フリーローン等のお問い合わせ

受付時間 連絡先
業務部 審査課 平日 午前9時〜午後5時 0120-681-042

採用に関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
総務部 人事研修課 平日 午前9時〜午後5時 0897-37-1313

業務に関するご要望や苦情のお問い合わせ

受付時間 連絡先
苦情等相談ヘルプデスク 平日 午前9時〜午後5時 0897-37-1333