「とうしん苦情等相談窓口」の設置について

「とうしん苦情等相談窓口」は、信用金庫の業務に関するお客様からのご要望や苦情をお受けし、公平・公正な立場から解決を図るために設置したものです。
信用金庫とのお取引でお困りの場合は、遠慮なく当相談窓口にお尋ねください。

「とうしん苦情等相談窓口」連絡先

住所 〒792-0012 愛媛県新居浜市中須賀町1丁目6番37号
東予信用金庫 苦情等相談ヘルプデスク
電話番号 0897-37-1333受付時間:午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
Eメール toyo-1864@shirt.ocn.ne.jp受付時間:24時間

当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要

当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要(PDF形式:233KB)

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